한국장학재단 고객센터 바로가기

한국장학재단 고객센터 홈페이지 주소는 https://www.kosaf.go.kr/ko/main.do?currentMain=1 입니다.
필요한 정보는 이 주소에서 바로 확인할 수 있습니다.

한국장학재단 고객센터 이용 안내

한국장학재단은 대학생들의 학업을 지원하기 위해 국가장학금, 학자금 대출, 기부장학금 등 다양한 장학금 사업과 교육 지원 프로그램을 운영하고 있습니다.
이러한 서비스 이용 중 궁금한 점이 생기거나 도움이 필요할 때, 한국장학재단 고객센터는 가장 빠르고 정확한 정보를 얻을 수 있는 창구입니다.
홈페이지에서는 장학금 신청 절차, 지원 현황, 각종 교육 지원 프로그램 정보를 쉽게 찾아볼 수 있으며, 학자금 대출 관련 상세 내용도 확인할 수 있습니다.

한국장학재단 홈페이지 (www.kosaf.go.kr)를 통해 장학금 신청 및 관련 정보를 미리 확인하면 고객센터 상담 시간을 더욱 효율적으로 활용할 수 있습니다.

주요 연락처 및 운영 시간

한국장학재단 고객센터의 주요 연락처와 운영 시간은 다음과 같습니다.

구분	연락처	운영 시간	참고사항
대표 상담 전화	1599-2000 (유료)	연중무휴 24시간 (ARS)	상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
(서울) 지역 상담 전화	02-6250-9500 (유료)	–	–
연체 채권 (6개월 이내)	1599-2230	–	–
기한이익상실 (6개월 이상 연체)	1599-2250	–	–
농촌학자금대출 (무이자) 연체/신용회복	1599-2270	–	–
우수, 근로 장학 및 인재육성사업	1599-2290	–	–
취업연계 지원사업	1800-0499	–	–

상담원 연결이 집중되는 시간은 평일 11시부터 14시 사이이므로, 가급적 이 외의 시간을 이용하시면 보다 원활한 상담이 가능합니다.

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ARS 및 상담원 연결 방법

한국장학재단 고객센터는 ARS(자동응답시스템)를 통해 365일 24시간 정보를 제공합니다.
음성 안내에 따라 원하는 메뉴를 선택하면 자동으로 정보를 전달받거나, 상담원 연결을 요청할 수 있습니다.
만약 ARS로 해결되지 않는 복잡한 문의사항이 있다면 상담원 연결을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
상담원 연결을 기다리는 동안, 단순 조회 업무는 한국장학재단 모바일 앱을 통해 처리하면 고객센터 연결 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

이름 변경(개명)과 같은 일부 개인정보 변경은 온라인 신청이 불가능하며, 주민등록 초본을 팩스 (1800-3904)로 제출해야 반영됩니다.

서류 제출이 필요한 경우, 각 업무별 팩스 번호를 활용할 수 있습니다.
예를 들어, 국가장학금 및 학자금 대출 관련 서류는 1800-3901로 제출하면 됩니다.