기기별 티맵 앱 설치 및 업데이트 절차
사용 중인 스마트폰의 운영체제에 따라 아래의 경로를 통해 최신 버전으로 관리할 수 있습니다.
1. 안드로이드 기기: 구글 플레이스토어에 접속하여 검색창에 티맵을 입력한 뒤 업데이트 버튼을 누릅니다.
2. iOS 기기: 애플 앱스토어에 접속하여 검색창에 티맵을 입력한 뒤 업데이트 버튼을 누릅니다.
제작사가 TMAP MOBILITY CO.로 표시된 공식 앱인지 반드시 확인하세요.
유사한 이름의 가짜 앱을 설치할 경우 개인정보 유출 등의 피해가 발생할 수 있습니다.
유사한 이름의 가짜 앱을 설치할 경우 개인정보 유출 등의 피해가 발생할 수 있습니다.
사용자의 기기 환경에 따라 다음과 같이 대응이 필요합니다.
| 구분 | 상태 및 대응 방법 |
|---|---|
| 최신 기기 사용자 | 앱 마켓에서 즉시 업데이트 가능 |
| 구형 OS 사용자 | 안드로이드 8.0 이하 또는 iOS 13 이하는 최신 버전 지원이 제한될 수 있으므로 OS 업데이트 필요 |
| 저장 공간 부족 사용자 | 기기 내 불필요한 파일을 삭제하여 공간 확보 후 재시도 |
업데이트 실패 시 해결 방법
업데이트가 정상적으로 진행되지 않는다면 다음 사항을 점검해야 합니다.
가장 흔한 원인은 네트워크 불안정이나 기기 저장 공간 부족입니다.
와이파이 환경에서 다시 시도하거나 기기 설정에서 저장 공간을 확인하십시오.
만약 OS 버전이 너무 낮아 지원이 중단된 경우라면 스마트폰 자체의 소프트웨어 업데이트를 먼저 진행해야 합니다.
과거에 제공되던 티맵 데이터 무료 혜택은 현재 종료되었으므로, 업데이트 시 발생하는 데이터 요금은 본인의 요금제에 따라 부과될 수 있습니다.
문제 해결을 위한 공식 경로 문제가 지속될 경우 TMAP 실행 후 마이 메뉴에서 고객센터를 선택하여 1:1 문의를 이용할 수 있습니다.
공식 홈페이지는 https://www.tmapmobility.com 입니다.
Q. 티맵 업데이트 비용이 발생하나요?
A. 아니요, 티맵 앱 다운로드 및 업데이트는 무료입니다.
Q. 업데이트를 안 하면 어떻게 되나요?
A. 최신 지도 정보가 반영되지 않거나 서비스 안정성이 떨어질 수 있으며, 특정 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
Q. 업데이트 버튼이 보이지 않습니다.
A. 기기의 OS 버전이 너무 낮아 최신 앱을 지원하지 않는 경우일 수 있습니다.
스마트폰 설정에서 OS 업데이트 가능 여부를 먼저 확인하십시오.
스마트폰 설정에서 OS 업데이트 가능 여부를 먼저 확인하십시오.
