문화관광해설사 업무시스템 홈페이지 바로가기
문화관광해설사 업무시스템 홈페이지 바로가기 https://www.kctg.or.kr/comme를 통해 바로 접속하세요.
이 시스템은 해설사 활동을 효율적으로 관리하도록 설계되었습니다.
메인 페이지에서 로그인 후 다양한 기능을 바로 사용할 수 있습니다.
모바일에서도 접근 가능하며, https://www.kctg.or.kr/mobile/comme/CommeLogin.do로 모바일 버전 로그인 화면을 열 수 있습니다.
접속 팁: 평일 9:00~18:00에 콜센터(TEL: 02-6949-3123)를 이용해 시스템 사용 문의를 하세요.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
시스템 주요 기능 확인
문화관광해설사 업무시스템은 해설사들의 활동 일정을 등록하고 관리하는 데 초점을 맞춥니다.
핵심 기능으로는 해설사 등록 및 정보 관리, 근무 일정 및 활동 내역 확인, 방문객 예약 정보 실시간 조회, 해설 프로그램 생성 및 업데이트, 활동 실적 보고 및 통계 분석, 교육 자료 제공 및 공지사항 전달이 있습니다.
이 모든 기능을 한 곳에서 처리할 수 있어 현장 운영이 수월해집니다.
일정 관리 기능에서 자신의 근무 일정을 실시간으로 확인하고 수정할 수 있습니다.
각 관광지별로 필요한 해설사의 근무 배치를 효율적으로 조정하며, 방문객 예약 정보를 실시간으로 조회해 준비를 철저히 합니다.
통계 기능으로 월별, 연간 활동 내역을 분석하여 해설 역량을 발전시킬 수 있습니다.
로그인 절차 안내
홈페이지 https://www.kctg.or.kr/comme/에 접속하면 로그인 화면이 나타납니다.
아이디와 비밀번호를 입력하세요.
로그인 상태 유지를 체크하면 세션이 길게 유지됩니다.
아이디 찾기나 비밀번호 재발급 기능을 통해 계정 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
로그인 후 메인 대시보드에서 일정과 활동 내역을 바로 확인하세요.
| 로그인 항목 | 설명 |
|---|---|
| 아이디 입력 | 등록된 해설사 아이디 |
| 비밀번호 입력 | 등록된 비밀번호 |
| 로그인 상태 유지 | 체크 시 장기 세션 유지 |
| 아이디 찾기 | 계정 복구 메뉴 |
| 비밀번호 재발급 | 비밀번호 재설정 |
주의: 비밀번호 재발급 시 등록된 이메일이나 휴대폰으로 인증 절차를 거쳐야 합니다.
사전 연락처 등록을 확인하세요.
일정 등록 및 관리 방법
로그인 후 일정 관리 메뉴로 이동해 활동 일정을 등록합니다.
자신의 근무 일정을 실시간으로 확인하고 수정하며, 불가피한 일정 충돌 시 같은 언어와 코스 역량을 가진 동료와 교대 요청을 합니다.
담당자 승인 후 일정이 반영됩니다.
교대 요청 시 요청 이유와 대체자를 명확히 입력하세요.
근무 배정 기능에서 관광지별 배치를 확인하고, 방문객 예약 정보를 실시간 조회합니다.
해설 프로그램을 생성하거나 업데이트할 때는 코스 개편, 집결지, 동선, 소요시간을 세밀하게 조정합니다.
위험구간 안내도 업데이트하여 안전을 최우선으로 합니다.
- 일정 관리 메뉴 클릭
- 등록할 날짜와 시간 선택
- 관광지와 코스 입력
- 언어와 전문 분야 태그 추가
- 저장 후 확인
근무 배정과 교대 요청
시스템은 배정 기능을 통해 해설사를 효율적으로 배치합니다.
필수 교육 미이수 시 배정 제한이 걸리며, 보완 교육으로 연결됩니다.
교대 요청은 불가피한 상황에서만 하며, 같은 언어와 코스 역량의 동료를 선택하세요.
요청 후 담당자가 승인 여부를 결정합니다.
배정 확인 시 현장 QR 또는 위치 기반 체크인을 준비하세요.
모바일 사용을 권장하며, 활동 시작 시간을 정확히 기록합니다.
교대 팁: 요청 시 상세 이유를 적고, 대체자 연락처를 함께 제출하면 승인 속도가 빨라집니다.
현장 활동일지 작성
현장에서 활동일지를 작성할 때는 체크인부터 시작합니다.
현장 QR 코드 스캔 또는 위치 기반으로 활동 시작 시간을 기록하세요.
방문객 집계와 피드백을 수집하며, 일지를 상세히 작성합니다.
체크인 후 방문객 수, 해설 내용 요약, 피드백 사항을 입력하세요.
활동 종료 시 체크아웃을 잊지 말고, 실적 보고를 위해 통계를 자동 생성합니다.
이 데이터는 월별, 연간 분석에 활용됩니다.
| 활동일지 항목 | 입력 내용 |
|---|---|
| 체크인 | QR 또는 위치 기록 |
| 방문객 집계 | 인원 수 입력 |
| 피드백 수집 | 방문객 의견 기록 |
| 체크아웃 | 활동 종료 시간 |
교육 및 통계 기능 활용
교육 자료와 공지사항을 시스템에서 제공받습니다.
필수 교육 이수 현황을 확인하고, 미이수 시 경고가 발생합니다.
배정 제한을 피하려면 교육을 우선 이수하세요.
통계 분석으로 활동 실적을 월별, 연간으로 검토하며, 해설 프로그램 개선에 활용합니다.
자신의 언어와 전문 분야 태그를 관리해 적합한 배정을 받으세요.
교육 이수 후 태그 업데이트를 잊지 마세요.
관리자 기능 소개
지자체나 기관 담당자용 기능으로 인력 관리를 합니다.
신규 해설사 등록과 승인, 교육 이수 현황 확인, 언어와 전문 분야 태그 관리를 처리합니다.
코스 관리에서 개편, 집결지 수정, 동선 조정, 소요시간 업데이트, 위험구간 안내를 합니다.
현장 체크인 문제가 발생하면 담당자가 지원합니다.
모든 기능이 배정, 일정, 일지, 교육, 평가, 정산, 통계를 연결해 효율을 높입니다.
관리자 팁: 해설사 태그를 정확히 관리하면 배정 오류가 줄어듭니다.
교육 현황을 주기적으로 점검하세요.
문의 및 접속 정보
시스템 접속은 https://www.kctg.or.kr/comme/에서 하며, 한국관광공사에서 운영합니다.
주소는 강원특별자치도 원주시 세계로 10 (우 26464)입니다.
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ALL RIGHTS RESERVED이며, 개인정보처리방침을 확인하세요.
문의는 콜센터 TEL: 02-6949-3123 (평일 9:00~18:00)로 하세요.
시스템은 사용자 경험을 지속 개선 중입니다.
모바일 권장합니다.
이수 현황을 미리 확인하세요.
