BMW 고객센터 주요 연락처
BMW 고객센터를 이용할 때 가장 먼저 확인해야 할 대표번호는 080-700-8000입니다.
이 번호로 일반 고객문의를 하면 평일 09:00~18:00에 상담원이 응대합니다.
긴급 상황이라면 080-269-0001로 연중무휴 24시간 긴급출동 서비스를 요청하세요.
또 다른 대표번호로 080-269-2200도 있으며, BMW 코리아 고객센터에서 AS나 기타 문의를 처리합니다.
금융 관련 문의(리스/할부)는 1577-5822로 평일 09:00~18:00에 문의 가능하며, 자세한 내용은 https://www.bmwfs.co.kr에서 확인하세요.
BMW Motorrad(오토바이) 관련 상담은 BMW 코리아 대표번호나 https://www.bmw-motorrad.co.kr를 통해 받을 수 있습니다.
지역별 서비스센터 전화번호
지역별로 가까운 서비스센터를 이용하면 편리합니다.
아래는 서울, 인천, 부산 등 주요 지역의 대표번호를 모은 내용입니다.
각 센터의 운영시간도 함께 확인하세요.
| 지역 | 센터명 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 강남센터 | 02-2051-7600 | 평일 08:30~18:30, 토 09:00~15:00 |
| 서울 | 강남역센터 | 02-586-3331 | 평일 08:30~18:30, 토 09:00~15:00 |
| 서울 | 동대문센터 | 02-2244-7601 | 평일 08:30~18:00, 토 09:00~16:00 |
| 서울 | 강북센터 | 02-3444-7301 | 평일 08:30~18:00, 토 08:30~16:00 |
| 서울 | 강서센터 | 02-2661-7401 | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~16:00 |
| 인천 | 송도컴플렉스센터 | 032-710-7401 | 평일 08:30~18:00, 토 09:00~16:00 |
| 인천 | 인천센터 | 032-881-7401 | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~16:00 |
| 인천 | 패스트레인센터 | 032-422-7301 | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~18:00 |
| 인천 | 계양센터 | 032-721-7301 | 평일 08:30~15:30, 토 09:00~16:00 |
| 부산 | 해운대센터(본사 지점) | 051-749-2200 | – |
| 부산 | 해운대센터(서비스) | 051-731-7303 | 평일 09:00~18:00, 토 10:00~15:00 |
서울 도이치 계열 서비스센터는 다음과 같습니다.
1. 도곡 서비스센터: 02-575-7601 (강남구 논현로 28길 17).
2. 동대문 서비스센터: 02-2244-7601 (동대문구 고미술로 91).
3. 성수 서비스센터: 02-2170-7100 (성동구 동일로 111).
4. 성수 서비스 팩토리: 02-2205-0555 (성동구 성수이로22길 59).
5. 송파 서비스센터: 02-415-7601 (송파구 도곡로 444).
6. 양재 서비스센터: 02-575-7602 (서초구 논현로7길 7).
7. 강동 홈플러스 서비스센터: 02-488-8766 (강동구 양재대로 1571 지하 4층).
바바리안 계열: 1. 강서 서비스센터: 02-2661-7401 (강서구 공항대로 59).
2. 구로 서비스센터: 02-2039-7301 (구로구 안양천로 537길 16).
3. 영등포롯데VIC마켓 서비스센터: 02-6956-7401 (영등포구 영중로 125, 롯데빅마켓 4F).
4. 시흥 홈플러스 서비스센터: 02-6952-7401 (금천구 시흥대로 201 홈플러스시흥점).
코오롱 계열: 1. 교대 서비스센터: 02-586-3331 (서초구 사임당로 22).
2. 교대 서비스팩토리: 02-3472-7301 (서초구 효령로53길 62).
3. 대치 서비스센터: 02-569-7401 (강남구 영동대로 340).
4. 성산 서비스센터: 02-375-7301 (마포구 월드컵로36길 22).
5. 역삼 패스트레인: 02-562-7301 (강남구 역삼로 425).
한독 계열: 1. 강북 서비스센터: 02-3444-7301 (강북구 도봉로 101).
2. 방배 서비스센터: 02-3477-7401 (서초구 방배로 218).
3. 서초 서비스센터: 02-521-7301 (서초구 반포대로 72).
4. 서초 중앙 서비스센터: 02-466-7301 (서초구 효령로 55길 45-13).
경기/인천 추가: 도이치 구리 서비스센터 031-567-7601 (구리시 벌말로 166), 미사 서비스센터 031-794-7607 (하남시 덕풍북로 192), 성남 서비스센터 031-721-7601 (성남시 중원구 둔촌대로 356), 수원 오토월드 서비스센터 (수원시 권선구 권선로).
| 지역 | 전시장명 | 주소 | 고객센터 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 경남 | 동성 진주 전시장 | 경상남도 진주시 내동면 내동로 123 | 055-748-7301 |
| 제주 | 도이치 제주 전시장 | 제주특별자치도 제주시 연삼로 120 | 064-757-7601 |
| 경기 | 내쇼날 안성 스타필드 전시장 | 경기도 안성시 공도읍 서동대로 3930-39 | 031-656-7301 |
| 경기 | 삼천리 안산 전시장 | 경기도 안산시 상록구 충장로 126 | 031-508-3002 |
| 경기 | 삼천리 안양 전시장 | 경기도 안양시 동안구 시민대로 116 | 031-383-3002 |
| 세종 | 삼천리 세종 전시장 | 세종특별시 장군면 장기로 650 | 044-410-3200 |
| 대전 | 코오롱 대전 신세계 전시장 | 대전 유성구 엑스포로 17, 대전 신세계 백화점 6층 | 042-607-8600 |
| 서울 | 코오롱 삼성 전시장 | 서울특별시 강남구 영동대로 301 | 02-568-7301 |
| 서울 | 코오롱 강남 전시장 | 서울특별시 강남구 도산대로 301 | 02-546-7301 |
| 서울 | 바바리안 목동 전시장 | 서울특별시 양천구 목동동로 210 | 02-2649-7301 |
대구, 광주 등 기타 지역은 공식 서비스센터 검색 페이지(https://www.bmw.co.kr/ko/topics/owners/bmw-network/service_center.html)에서 지역명을 입력해 확인하세요.
전시장과 서비스센터는 별도로 운영되니 용도에 맞게 선택하세요.
예: 코오롱 교대 서비스팩토리(02-3472-7301), 역삼 패스트레인(02-562-7301).
상황별 연락처 정리
상황에 따라 아래 번호를 바로 이용하세요.
1. 일반 문의: 080-700-8000 (평일 09:00~18:00).
2. 긴급출동: 080-269-0001 (24시간).
3. 금융 문의: 1577-5822 (평일 09:00~18:00).
4. AS 문의: 지역 서비스센터 번호 또는 080-269-2200. 전화가 안 될 때는 My BMW 앱으로 서비스 문의 및 예약을 진행하세요.
BMW 딜러사별 고객센터도 활용하세요.
각 지역 딜러에서 맞춤 상담을 받을 수 있습니다.
예를 들어 서울 코오롱 삼성 전시장(02-568-7301)이나 도이치 송파 전시장(02-416-7301).
운영시간 안내
대부분 센터가 평일 08:30~18:30, 토요일 09:00~16:00 운영되지만 센터별로 다릅니다.
강남센터는 토요일 15:00까지, 패스트레인센터는 토요일 18:00까지 열립니다.
긴급출동은 24시간 가능하니 주말 야간 문제 시 바로 전화하세요.
웹 검색은 24시간 가능합니다.
서비스센터 위치 확인 방법
가장 정확한 위치와 최신 연락처는 https://www.bmw.co.kr/ko/topics/owners/bmw-network/service_center.html에서 확인하세요.
지역명을 입력하면 가까운 센터 목록과 운영시간, 지도가 나옵니다.
온라인 예약도 이 페이지에서 가능하며, My BMW 앱으로도 서비스센터 검색과 문의가 됩니다.
공식 홈페이지 고객지원 → 온라인 문의로 웹 상담도 24시간 대기 중입니다.
보증 관련 확인도 미리 하세요.
도로상 고장 시 즉시 연락하세요.
예: 계양센터는 평일 15:30 마감.
