충청에너지서비스 고객센터 전화번호 이사 전입전출 신청 방법

고객센터 대표 전화번호 및 운영 시간

충청에너지서비스를 이용하시는 고객님들의 편의를 위해 다양한 민원 접수 및 상담을 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
도시가스 개통, 사용 중지(전출), 요금 문의, 안전 점검 예약 등 대부분의 업무는 대표 전화번호 1599-3131을 통해 접수 가능합니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

꿀팁: ARS를 통한 빠른 안내도 가능합니다.
1번은 이사(전입·전출) 및 설치 신청, 2번은 요금 조회 및 납부 문의, 0번은 상담원 연결입니다.

이사(전입·전출) 신청 방법

이사로 인해 도시가스 사용을 시작하거나 중단해야 하는 경우, 충청에너지서비스 고객센터를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
전입 신청 시에는 새로운 주소지에서 가스 사용 시작을 위한 절차를 진행하며, 전출 신청 시에는 기존 사용 중지 및 정산 절차를 안내받으실 수 있습니다.
신청은 대표번호 1599-3131로 전화하시거나, 충청에너지서비스 공식 홈페이지를 통해서도 가능합니다.
신청 시 고객번호 또는 주소를 미리 확인하시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

참고: 도시가스레인지 연결 및 안전 마감 서비스 수수료 단가표는 고객센터에 문의하시거나 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

충청에너지서비스 고객센터 확인

긴급 상황 발생 시 대처 요령

가스 냄새가 나거나 안전이 우려되는 긴급 상황 발생 시에는 일반 상담이 아닌 가스 누출 긴급 신고 번호 043-265-2323으로 즉시 연락하시는 것이 매우 중요합니다.
이 번호는 24시간 운영됩니다.
긴급 상황 발생 시에는 창문을 열어 환기하고, 가스 밸브를 즉시 잠근 후 안전한 장소로 대피한 뒤 신고해야 합니다.
고객센터 운영 시간 외에 긴급 상황이 발생한 경우에도 대표번호 1599-3131로 연락하면 긴급 상황 안내를 받을 수 있으며, 관할 센터의 비상 연락 체계로 연결됩니다.

지역별 서비스센터 위치 및 연락처

충청에너지서비스는 청주시 및 충청북도 전역의 고객님들께 안정적인 도시가스 공급과 신속한 서비스를 제공하기 위해 여러 지역 서비스센터를 운영하고 있습니다.
각 센터는 해당 지역 내 가스 개통, 점검, 안전사고 접수 등을 전담하고 있으며, 가까운 센터를 방문하시면 더욱 빠른 현장 대응을 받으실 수 있습니다.
모든 지역 서비스센터는 대표 전화번호 1599-3131로 연결됩니다.

센터명	관할 지역	주소
가경센터	복대2, 지동, 비하, 가경, 강서, 개신, 죽림, 성화	청주시 서원구 용호로5번길 26 (죽림동)
봉명센터	사직1~2, 신봉, 운천, 송절, 화계, 외북, 향정, 송정, 복대1, 봉명1~2, 문암	청주시 흥덕구 덕암로24번길 41 2층 (봉명동)
산남센터	방서, 지북, 영운, 사창, 모충, 수곡1~2, 산남, 분평, 미평, 남이(가마), 현도, 부용(세종)	청주시 서원구 두꺼비로 35 (산남동)
오창센터	오송, 강내, 옥산, 오창	청주시 오창읍 중심상업2로 34 3층
용암센터	용담, 금천, 용암, 운동, 평촌, 문화, 탑동, 서문, 남주, 남문1~2, 서운, 석교, 용정, 북문1~3, 영동군, 옥천군, 보은군	청주시 상당구 용암북로 142 (용암동)
율량센터	증평군, 오동, 주성, 주중, 사천, 율량, 내덕1~2, 우암, 수동, 영동, 내수, 북이, 대성	청주시 청원구 율천북로 193 (율량동) 2층
제천단양센터	제천시, 단양군	제천시 신죽하로 132 (고암동) 2층
진천음성센터	진천군, 음성군, 괴산군	진천군 덕산읍 공원로 10, 405호