핑 AS기간 확인 방법
핑 골프 제품의 AS기간을 확인하려면 먼저 출시일로부터 2년 또는 구매일로부터 1년을 기준으로 보증기간을 계산하세요.
정품 드라이버나 클럽의 경우 정상적인 사용 중 발생한 파손이나 이상에 대해 무상 수리가 적용됩니다.
AS센터에 제품을 접수하면 수리 전 확인 전화로 정확한 AS기간과 비용을 안내 받을 수 있습니다.
구매 영수증이나 제품 바코드를 준비해 AS센터에 문의하세요.
공식 수입업체인 ㈜삼양인터내셔널에서 유통된 정품(바코드 있음)만 AS가 가능하며, 비정품은 무상·유상 모두 불가합니다.
연락처는 AS센터 1544-5520으로 평일 10:00~17:00에 전화 상담 가능합니다.
영수증 사진을 미리 찍어 두면 확인 과정이 빨라집니다.
보증기간 상세 기준
핑(PING) 골프 제품의 무상 AS 보증기간은 출시일로부터 2년 또는 고객 구매일로부터 1년입니다.
이 기간 내 정상 사용 중 발생한 문제는 무상 복원 수리가 가능합니다.
보증기간 경과 후에는 유상 AS로 전환되며, 당사 출시일로부터 2년 또는 구매일로부터 1년이 지난 다음날부터 적용됩니다.
용품의 경우 출시일로부터 1년간 보장되며, 유상 AS로 수리한 클럽은 해당 수리 부위에 한해 출고일부터 1년간 무상 AS를 재보장합니다.
제품 설계·제조상의 책임이 아닌 고객 과실(정상 타격 외 충격, 지속 미스샷 등)은 보증기간 내외 모두 유상 처리됩니다.
| 구분 | 무상 AS 기준 | 유상 AS 기준 |
|---|---|---|
| 보증기간 | 출시일 2년 또는 구매일 1년 | 보증기간 경과 다음날~ |
| 재보장 | – | 수리 부위 출고일 1년 무상 |
| 정품 조건 | 바코드 필수 | 바코드 필수 (순정품 확인) |
AS기간 확인을 위한 준비물
AS기간 확인 전에 다음 준비물을 챙기세요.
1. 제품(클럽, 드라이버 등), 2. 구매 영수증 원본 또는 사본, 3. 제품 바코드(정품 확인용), 4. 연락처와 주소.
홈페이지 AS 신청서에 구매일, 증상, 연락처를 입력하면 접수 후 AS기간을 공식 확인할 수 있습니다.
바코드가 없거나 유통 경로가 불분명한 제품은 AS 불가이니 사전에 사진으로 확인하세요.
반송 택배비는 접수 시 별도 안내 받습니다.
재가입 신청 절차 (택배 접수)
택배 접수는 집에서 편리하게 진행할 수 있습니다.
1. 핑 공식 홈페이지(pinggolf.co.kr)에서 AS 신청서 또는 1:1 문의를 통해 접수 내용 등록(구매일, 증상, 연락처 입력).
2. AS센터로부터 확인 전화 받기(수리 비용·옵션 선택).
3. 유상일 경우 비용 입금.
4. 제품을 택배로 AS센터(경기도 김포시 태장로 795번길 141, 6층) 발송.
입금 확인 후 수리가 시작되며, 무상이라면 바로 진행됩니다.
물류센터(동일 주소 5층, 031-8048-9640)로 입고·출고 문의하세요.
접수 번호를 메모해 진행 상황을 자주 확인하면 지연을 방지할 수 있습니다.
재가입 신청 절차 (방문 접수)
직접 방문 시 운영시간(평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00)을 확인하세요.
1. 방문 전 AS센터(1544-5520)에 전화로 사전 문의 및 가능 여부 확인.
2. AS센터(경기도 김포시 태장로 795번길 141, 6층) 방문.
3. 접수 시 구매 영수증과 제품 제출.
4. 확인 전화로 비용·옵션 선택 후 입금(유상 시).
방문 접수는 즉시 확인 가능하지만, 점심시간 피하고 평일에 맞추세요.
무상 vs 유상 수리 구분
무상 수리는 보증기간 내 정상 사용 문제(제조 결함 등)에 한합니다.
유상은 고객 과실(외부 충격, 미스샷)이나 기간 경과 시 적용되며, 수리 후 해당 부위 1년 재보장됩니다.
수리 전 전화로 원인에 따라 구분 안내 받으니 정확히 설명하세요.
비용은 AS센터 기준으로 정해지며, 보상교환은 당사 지정 모델로 진행됩니다.
헤드별 AS 기준 상세
헤드 페이스(정상 타구면·인서트) 파손·함몰: 보증 내 보상교환, 외 유상.
스크레치: 원인 따라 보상교환 또는 도색.
녹: 수리 가능 시 처리, 불가 시 보상교환.
페이스 외(크라운·솔·호젤): 부위·원인 따라 구분, 과실 시 유상 헤드교환.
기타 래틀: 수리 또는 보상교환.
고객 과실·외부 충격·지속 미스샷은 보증 내외 유상입니다.
| AS 부위 | 증상 | 보증 내 | 보증 외 |
|---|---|---|---|
| 헤드 페이스 | 파손/함몰 | 보상교환 | 유상 보상교환 |
| 페이스 외 | 파손/함몰 | 보상교환 | 유상 보상교환 |
| 스크레치 | 도색 or 보상교환 | 유상 도색 or 보상교환 | |
| 녹 | 수리 or 보상교환 | 유상 수리 or 보상교환 | |
| 기타 | 래틀 | 수리 or 보상교환 | 유상 수리 or 보상교환 |
수리 진행 및 확인 방법
접수 후 홈페이지 1:1 문의 또는 1544-5520으로 진행 상태 확인하세요.
택배 접수 시 입고 확인은 물류센터(031-8048-9640)에 문의.
유상 수리 완료 제품은 출고일부터 1년 재보장되니 수령 시 영수증 보관하세요.
주의: 정상 타격 외 파손은 무상 불가하니 과실 여부를 솔직히 설명하세요.
주의사항 및 팁
1. 정품 바코드 필수, 2. 반송 택배비 사전 확인, 3. 접수 전 증상 사진 촬영, 4. 유상 입금 지연 시 수리 지연.
보증기간 확인 후 즉시 접수하면 무상 혜택 받기 쉽습니다.
홈페이지 접수 시 모든 정보를 정확히 입력하면 전화 대기 시간이 줄어듭니다.
AS센터 접수 후 확인 전화로 정확히 안내받으세요.
정품 확인 후 해당 부위 출고일부터 1년 재보장됩니다.
홈페이지에 먼저 등록하세요.
사전 문의 권장.
정상 사용 증명 필요.
