딤채 서비스센터 이용 및 AS 접수 방법을 안내합니다.
딤채 제품 관련 문의 및 AS 신청은 대표 전화번호 1588-9588로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
전화 접수 외에도 위니아 공식 홈페이지에서 온라인 AS 예약이 가능하며, 예약 시 희망 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다.
AS 접수 전, 제품 전원 및 차단기 확인 등 간단한 자가 점검을 권장합니다.
출장 수리 비용은 출장비, 수리비, 부품비로 구성되며, 정확한 비용은 점검 후 안내받을 수 있습니다.
제품 보증 기간 확인을 통해 무상 수리 혜택 여부를 파악하는 것이 좋습니다.
2005년 9월 이전 생산 뚜껑형 딤채 모델이나 2004년 이전 모델 사용자는 위니아 공식 홈페이지에서 리콜 대상 여부를 조회하여 무상 점검 및 부품 교체 가능성을 확인하십시오.
서비스 이용 시 자가 점검, 보증 기간 확인, 비용 사전 안내 요청, 방문 일정 변경 시 빠른 연락, 정품 부품 사용, 필터 주기 확인 등의 팁을 활용하면 더욱 원활한 서비스 이용이 가능합니다.
AS 신청 후 방문 일정 변경은 1588-9588로 전화하여 조율할 수 있습니다.
서비스 비용은 현장에서 엔지니어에게 직접 결제하는 것이 일반적입니다.
