맞춤돌봄케어 앱 설치방법PC 설치와 모바일 차이수행기관 앱 사용법 안내
설치 전 준비사항
맞춤돌봄케어 수행기관용 모바일 앱 및 PC버전을 설치하기 전에 기관에서 발급받은 관리자 계정과 기관 코드가 필요합니다.
계정이 없으면 먼저 수행기관 담당자에게 계정 신청을 요청하세요.
모바일 기기는 안드로이드 8.0 이상 또는 iOS 13.0 이상을 지원합니다.
PC는 윈도우 10 이상 운영체제와 크롬, 엣지 등 최신 브라우저가 설치되어 있어야 원활하게 사용할 수 있습니다.
모바일 앱 설치 및 로그인
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘맞춤돌봄케어 수행기관’ 앱을 검색하여 설치합니다.
설치가 완료되면 앱을 실행하고 기관에서 받은 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
최초 로그인 시 기관 코드를 입력하는 화면이 나타나는데, 여기서 정확한 코드를 입력해야 기관 정보가 자동으로 연동됩니다.
로그인이 완료되면 기관 정보와 담당자 정보가 화면에 표시됩니다.
정보가 다르거나 오류가 발생하면 수행기관 관리자에게 문의하여 계정 상태를 확인하세요.
로그인 후에는 반드시 기기 잠금 설정을 활성화하여 개인정보를 보호하는 것이 좋습니다.
PC 버전 설치 및 연결
PC 버전은 별도의 설치 파일을 내려받아 설치하는 방식입니다.
수행기관 내부 시스템에서 제공하는 설치 안내 페이지에 접속하여 PC용 설치 파일을 다운로드합니다.
다운로드한 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다.
설치가 완료되면 프로그램을 실행하고 모바일 앱과 동일한 계정으로 로그인합니다.
PC와 모바일에서 동시에 로그인할 수 있으며, 한 기기에서 작업한 내용은 다른 기기에서도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
PC에서 작업할 때는 외부 저장장치 사용을 자제하고, 작업이 끝나면 반드시 로그아웃하세요.
주요 기능 활용하기
맞춤돌봄케어 수행기관용 모바일 앱 및 PC버전에서는 수급자 정보 조회, 방문 일정 관리, 서비스 제공 결과 입력 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
수급자 정보는 검색창에 이름을 입력하거나 생년월일로 검색할 수 있으며, 상세 정보 화면에서 서비스 이력과 건강 상태를 확인할 수 있습니다.
방문 일정은 달력 형태로 표시되며, 날짜를 선택하면 해당 날짜의 방문 대상자와 시간을 확인할 수 있습니다.
서비스 제공 결과는 방문 후 즉시 입력하는 것이 정확하며, 모바일에서는 사진 첨부 기능도 지원합니다.
PC에서는 대량 데이터 입력이나 보고서 출력이 편리합니다.
입력 오류가 발생하면 수정 권한이 제한될 수 있습니다.
업데이트 및 문제 해결
앱과 PC 프로그램은 정기적으로 업데이트가 배포됩니다.
모바일은 자동 업데이트를 설정해 두는 것이 편리하며, PC는 프로그램 실행 시 업데이트 알림이 나타나면 안내에 따라 진행합니다.
업데이트 후에는 반드시 로그아웃했다가 다시 로그인하여 변경 사항을 확인하세요.
로그인이 되지 않거나 데이터가 동기화되지 않는 경우, 먼저 인터넷 연결 상태를 확인하고 앱이나 프로그램을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.
문제가 지속되면 수행기관 관리자에게 문의하여 계정 상태나 서버 점검 여부를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
한 기기에서 입력한 내용은 다른 기기에서도 실시간으로 확인할 수 있습니다.
개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차를 거친 후 계정 정보를 안내받을 수 있습니다.
문제가 계속되면 수행기관 관리자에게 문의하세요.
