연세의료원 그룹웨어 바로가기 접속 주소
연세의료원 그룹웨어의 공식 접속 주소는 https://plaza.yuhs.ac입니다.
원내와 원외 모두 이 동일한 주소를 사용해 접속할 수 있어요.
브라우저에서 이 주소를 입력하면 로그인 화면이 바로 나타납니다.
북마크에 저장해두면 매일 업무 시작할 때 편리하게 접근 가능하죠.
원내 그룹웨어(GW01)와 원외 그룹웨어(GW02)로 구분되지만, 기본 접속은 https://plaza.yuhs.ac/index.jsp로 동일합니다.
로그인 화면에서 이름, 사번, 아이디, 비밀번호를 입력하세요.
Caps Lock이 켜져 있으면 입력 오류가 발생할 수 있으니 주의하세요.
로그인 방법 상세 안내
로그인 화면에 접속한 후 다음 단계를 따르세요.
1. 이름과 사번을 정확히 입력합니다.
2. 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
아이디 저장 기능을 사용하면 다음 로그인 시 편리합니다.
3. 생체인증을 사용하거나 AnyAuth 인증번호를 선택합니다.
4. 로그인 버튼을 클릭합니다.
로그인 화면에 “주의: Caps Lock이 켜져있습니다.” 경고가 나타나면 비밀번호 입력 오류의 주요 원인입니다.
퇴직자라면 휴대폰 본인인증을 통해 별도 로그인할 수 있습니다.
세브란스 퇴직자정보서비스(HSL)를 이용하세요.
AnyAuth 인증번호 및 생체인증 사용
AnyAuth 인증번호는 생체인증 사용이 불가능할 때 선택하세요.
AnyAuth 앱의 로그인 ID와 Password는 그룹웨어와 동일합니다.
앱에서 그룹웨어 로그인을 먼저 한 후 AnyAuth 알림을 받지 못한다면 앱 재설치나 네트워크 확인이 필요합니다.
생체인증(지문이나 얼굴 인식)은 모바일에서 지원되며, 로그인 화면에서 OR 버튼으로 선택 가능합니다.
원외 그룹웨어(GW02)에서 특히 유용합니다.
로그인 오류 원인과 해결 방법
로그인 오류가 발생하면 다음 순서로 확인하세요.
1. Caps Lock 확인: 화면에 경고 메시지가 나타납니다.
끄고 재입력하세요.
2. 아이디/비밀번호 오류: 비밀번호 변경 또는 초기화 메뉴를 클릭하세요.
3. AnyAuth 알림 미수신: 그룹웨어 ID/Password로 AnyAuth 앱 로그인 후 재시도.
알림이 안 오면 앱 재로그인이나 네트워크 확인.
4. 생체인증 실패: 생체인증 사용 불가 시 AnyAuth 인증번호 선택.
5. IP 또는 계정 문제: 신규 입사자나 직번 변경자는 IT서비스데스크에 신청하세요.
| 오류 유형 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| Caps Lock 경고 | Caps Lock 켜짐 | Caps Lock 끄기 후 재입력 |
| AnyAuth 알림 없음 | 앱 로그인 미실시 | 그룹웨어 ID/PW로 AnyAuth 앱 로그인 |
| 아이디 오류 | 직번 변경 | IT서비스데스크 신청 (☎115/02-2228-1115) |
| 생체인증 실패 | 기기 문제 | AnyAuth 인증번호 선택 |
위 표처럼 단계별로 대응하면 대부분 해결됩니다.
여전히 안 될 때는 IT서비스데스크로 연락하세요.
신규 입사자 계정 신청 절차
신규 입사자나 직번 변경자는 계정 신청이 필수입니다.
아래 표를 참고해 신청하세요.
| 용도 구분 | 기능 | 신청 방법 | 기간 | 담당부서/연락처 |
|---|---|---|---|---|
| PC 사용 AD/이메일 계정 | 개인 PC/이메일/팀즈/그룹웨어 등 | 의료원 시스템 사용 기존 계정 사용 [매뉴얼] | 8시간 이내 | IT서비스데스크 (☎115/02-2228-1115) |
| IP 발급 | 의료원 유선네트워크 사용 (신규 PC, 장소 이동 시) | https://itsm.yuhs.ac [IP, E-Mail, 외부사용자계정 요청] [매뉴얼] | 1일 | IT서비스데스크 |
| 무선랜 | 의료원 무선랜 사용 | 자동발급 [매뉴얼] | 즉시 | – |
| 네트워크 케이블 | 유선 네트워크 케이블 연결 | – | 1~2일 | 디지털헬스운영파트 (☎110/02-2228-1157) |
| u-Severance ID (OCS/EMR) | 프로그램 접속용 ID | 자동발급 | 즉시 | IT서비스데스크 (☎115/02-2228-1115) |
| EMR 인증서 발급 | u-Severance 처방 및 의무기록 작성 | 신청서(자필), 신분증 필참 본인 직접 방문 [본관 2층 디지털헬스운영파트] [매뉴얼] [신청서] | 즉시 | – |
| 스마트 OTP | 모바일 서비스(모바일 u세브란스, 그룹웨어 등), 2차 인증 | 매뉴얼 참고 | 즉시 | – |
| S-Zone 내선 전화번호 연결 | 내선번호 무료 통화 지원 | 본인 직접 방문 [종합관 2층 정보통신지원센터] | 즉시 | 디지털헬스운영파트 (☎110/02-2228-1157) |
| 모바일 그룹웨어 | 그룹웨어 모바일 앱 설치 | 가이드 매뉴얼 내 QR 코드 참조 | 즉시 | IT서비스데스크 (☎115/02-2228-1151) |
IP 발급은 https://itsm.yuhs.ac에서 신청하며, 1일 내 처리됩니다.
EMR 인증서는 본관 2층 방문 시 신청서와 주민증 또는 운전면허증을 지참하세요.
모바일 그룹웨어 및 OTP 설정
모바일 결재를 위해 그룹웨어 앱을 설치하세요.
매뉴얼 내 QR 코드를 스캔해 다운로드합니다.
스마트 OTP는 2차 인증으로 모바일 u세브란스와 그룹웨어에서 사용되며, 매뉴얼을 따라 즉시 설정 가능합니다.
푸시 알림으로 긴급 결재를 확인하고, 언제 어디서나 승인하세요.
IT서비스데스크(☎115/02-2228-1151)로 문의하면 앱 설치 가이드를 받을 수 있습니다.
푸시 알림 설정으로 업무 효율을 높이세요.
자주 발생하는 문제와 대처법
1. 그룹웨어 로그인 후 AnyAuth 알림이 안 올 때: AnyAuth 앱에서 그룹웨어 동일 ID/PW로 로그인 재시도.
2. 원외 접속 시 느림: AnyAuth 생체인증 대신 인증번호 사용.
3. 결재선 설정 오류: 그룹웨어 메인에서 전자결재 메뉴 클릭 후 부서 맞춤 프로세스 확인.
4. 비밀번호 초기화: 로그인 화면 하단 메뉴 이용.
이 외 문제는 즉시 IT서비스데스크 ☎115 또는 02-2228-1115로 연락하세요.
교직원 IT 서비스 안내 페이지에서 매뉴얼 다운로드 가능합니다.
IT 서비스데스크 연락처 및 매뉴얼
주요 연락처:
1. IT서비스데스크: ☎115 / 02-2228-1115 (계정, IP 신청)
2. 디지털헬스운영파트: ☎110 / 02-2228-1157 (네트워크, S-Zone)
3. 모바일 그룹웨어: ☎115 / 02-2228-1151
모든 매뉴얼은 로그인 화면 하단 [교직원 IT 서비스 안내], [모바일 그룹웨어 설치 안내]에서 확인하세요.
신규 입사자는 8시간 이내 계정 발급을 목표로 신청하세요.
그래도 안 되면 앱 재설치나 IT서비스데스크 문의.
즉시 발급.
즉시 설치 가능.
네트워크 확인 후 재시도.
