목차
울산 경동도시가스 대표 전화번호와 운영시간
고객센터 ARS 이용 방법
지역별 고객센터 연락처
시공 비용 안내
요금 조회 및 납부 방법
주요 서비스 이용 가이드
긴급 신고 절차
FAQ
울산 경동도시가스 대표 전화번호와 운영시간
울산 경동도시가스 고객센터에 문의하려면 대표 전화번호 1577-8181을 이용하세요.
이 번호로 요금 확인, 사용 신청, 해지 접수, 가스렌지 교체 등 대부분의 민원을 처리할 수 있습니다.
운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 7시까지, 토요일 및 공휴일 오전 8시부터 오후 6시까지입니다.
일요일은 휴무지만 가스 사고나 누출 신고는 24시간 가능합니다.
전화 연결 후 ARS 안내에 따라 번호를 선택하면 상담원으로 빠르게 연결됩니다.
상담원 연결이 지연될 때는 인내심을 가지고 기다리세요.
울산 및 양산 지역 고객을 대상으로 하니 거주지에 맞춰 이용하면 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.
고객센터 ARS 이용 방법
대표번호 1577-8181로 전화하면 ARS가 자동 안내됩니다.
각 메뉴를 선택해 원하는 서비스를 신속히 이용하세요.
| ARS 선택 번호 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 1번 | 가스 누출 등 긴급상황 |
| 3번 | 요금 관련 문의 |
| 4번 | 검침 및 납부 관련 |
1번을 누르면 가스 누출 신고가 즉시 접수되며, 24시간 대응됩니다.
요금 문의는 3번으로 청구 내역이나 납부 확인을 할 수 있고, 검침 관련은 4번으로 예약이나 조회를 진행하세요.
ARS를 통해 상담원 연결 전에 기본 정보를 얻을 수 있어 효율적입니다.
누출 의심 시 즉시 대피하고 전화하세요.
지역별 고객센터 연락처
울산 및 양산 지역은 구역별로 고객센터가 나뉘어 운영됩니다.
거주지에 맞는 번호로 전화하면 현장 서비스가 빠릅니다.
아래는 각 고객센터 연락처와 관리 구역입니다.
| 고객센터 | 전화번호 | 관리 구역 예시 |
|---|---|---|
| 북울산 고객센터 | 052-290-5510 | 학성동, 학산동, 복산동 등 |
| 남울산 고객센터 | 052-290-5520 | 옥동, 신정동, 달동 등 |
| 중울산 고객센터 | 052-290-5530 | 우정동, 유곡동, 태화동 등 |
| 동울산 고객센터 | 052-290-5540 | 서부동, 동부동, 화정동 등 |
| 양산 고객센터 | 055-385-0060 | 양산시 전역 |
예를 들어 학성동 거주자라면 북울산 고객센터 052-290-5510으로 연락하세요.
지역별 센터는 시공이나 점검 같은 현장 업무를 담당합니다.
대표번호 대신 직접 전화하면 대기 시간이 줄어듭니다.
시공 비용 안내
가스 호스 설치나 보일러 관련 시공 시 지역별 비용이 다릅니다.
아래 표를 참고해 미리 확인하세요.
비용은 현장 방문 후 확정되지만 기준은 다음과 같습니다.
| 서비스 항목 | 북울산 | 남울산 | 양산 |
|---|---|---|---|
| 일반 호스 설치 | 20,500원 | 20,500원 | 25,500원 |
| 특수 호스 설치 | 30,000원 | 30,000원 | 35,000원 |
| 휴즈콕 및 호스 설치 | 12,000원 | 12,000원 | 17,000원 |
| 보일러 설치 (기존 자재 사용) | 7,000원 | 7,500원 | 7,500원 |
시공 신청은 지역 고객센터나 대표번호로 하세요.
예약 후 방문 기사가 비용을 최종 안내합니다.
양산 지역은 비용이 약간 높으니 참고하세요.
보일러 설치처럼 기존 자재 사용 시 비용이 절감됩니다.
요금 조회 및 납부 방법
요금 조회는 대표번호 ARS 3번이나 홈페이지, 스마트 고객센터 앱으로 가능합니다.
홈페이지에 로그인 후 ‘요금조회’ 메뉴에서 월별 청구서와 사용 내역을 확인하세요.
앱도 동일하게 최근 내역과 청구 금액을 보여줍니다.
납부는 홈페이지나 앱에서 카드 자동이체 신청이 편리합니다.
전화 상담원에게 고객번호나 주소를 알려주면 전화로도 확인 가능합니다.
자동이체 신청은 카카오톡 채널 ‘자동이체 신청’ 메뉴나 전화로 합니다.
고지서 분실 시 걱정 마세요.
홈페이지 로그인 후 ‘요금조회’에서 바로 확인하고 납부하세요.
검침 관련은 ARS 4번으로 문의합니다.
주요 서비스 이용 가이드
1. 이사 전입 시: 대표번호나 앱으로 방문 예약 신청.
전입일 맞춰 가스 연결 처리.
2. 가스렌지 교체: 앱 ‘가스렌지 교체신청’ 또는 전화 예약 후 조회/취소 가능.
3. 계량기 교체: 고객센터 요청으로 신청.
4. 안전점검: 홈페이지, 앱, 전화로 신청.
5. 기타 출장: 연결 비용 안내 후 요청.
6. 전출 시: 앱이나 카카오톡 챗봇으로 예약 접수.
카카오톡 알림톡 서비스를 이용하면 챗봇으로 전출입 예약을 간편히 합니다.
모든 서비스는 고객번호나 주소로 인증하세요.
요금 조회부터 예약까지 비대면으로 대부분 처리됩니다.
긴급 신고 절차
가스 누출 의심 시 즉시 다음 단계를 따르세요.
1. 모든 가스 밸브 차단하고 환기.
2. 불꽃 사용 금지하고 대피.
3. 대표번호 1577-8181의 ARS 1번으로 신고.
24시간 긴급 접수로 기사가 출동합니다.
상담원 연결 없이도 신고 가능합니다. 누출 시 전화하며 라이터 등 불 사용 금지.
안전점검은 정기적으로 신청해 예방하세요.
홈페이지나 전화로 예약합니다.
고객센터 1577-8181 연결 후 고객번호나 주소를 알려주면 전화로도 가능합니다.
앱에서도 지원됩니다.
거주 구역 확인 후 이용하세요.
사전 문의로 예상 확인하세요.