한국주택금융공사 고객센터 대표 전화번호는 1688-8114입니다.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
보금자리론, 디딤돌대출, 주택연금, 전세보증 등 주택 관련 금융 상품 상담이 가능합니다.
ARS 안내에 따라 대출 상담은 ‘1번’, 주택연금 상담은 ‘2번’을 누르면 해당 부서로 연결됩니다.
전화 상담 외에도 공식 홈페이지에서 대출 신청, 서류 제출, 상담 예약, FAQ 확인 등 다양한 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한, 서울, 경기, 인천, 부산 등 전국 각지에 지사가 운영되고 있어 직접 방문 상담도 가능합니다.
통화량이 많아 대기가 길어질 경우, 전화 상담 예약, 홈페이지 ‘고객의 소리’ 게시판, 카카오톡 챗봇 상담을 활용하는 것이 좋습니다.
