현대홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1600-0000입니다.
ARS 상담원 연결 시 ‘상담원 연결’ 또는 ‘문의’ 번호를 선택하면 됩니다.
환불은 상품 수령 후 30일 이내 가능하며, 온라인(Hmall 홈페이지) 또는 전화로 신청할 수 있습니다.
상품 하자 및 오배송 시 현대홈쇼핑이 배송비를 부담하지만, 단순 변심 시 구매자 부담이 될 수 있습니다.
Hmall 홈페이지의 ‘고객센터’ 메뉴, 모바일 앱의 ‘1:1 문의’ 또는 채팅 상담도 이용 가능하며, 이는 전화 연결이 어려운 시간대에 유용합니다.
빠른 상담 연결을 위해 이용 시간이 적은 때 전화하거나, 문의 내용을 미리 정리하는 것이 좋습니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
