당근 바로구매 판매자 지원센터 이용방법, 이것만 알면 쉬워요

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바로구매 서비스 이용 대상은 누구인가요?

당근마켓 바로구매 서비스는 판매자와 구매자 모두에게 열려 있습니다.

판매자의 경우, 당근마켓에 가입한 판매자라면 누구나 ‘바로구매’ 옵션을 설정하여 판매할 수 있습니다.
다만, 일부 카테고리나 상품 금액에는 제한이 있을 수 있습니다.

구매자는 당근마켓 이용자라면 누구나 ‘바로구매’를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
‘바로구매’ 이용 시 구매자는 서비스 이용 수수료 3.3% (오픈 기념 2.2%)를 부담하게 됩니다.

제외 대상도 있습니다.
특정 카테고리 상품(예: 티켓/교환권, 삽니다 등)은 ‘바로구매’ 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
단, e쿠폰은 전용 카테고리에서 가능합니다.
또한, 디지털기기 및 생활가전 카테고리는 20만 원 이하의 물품만 ‘바로구매’가 가능합니다.
‘바로구매’ 서비스를 이용하려면 당근페이 회원 가입이 필수입니다.

바로구매 서비스 이용 시 발생하는 금액은 얼마인가요?

바로구매 서비스 이용 시 발생하는 금액은 주로 구매자가 부담하는 수수료와 택배비입니다.

판매자는 ‘바로구매’ 서비스 이용에 대해 별도의 수수료를 부담하지 않습니다.

구매자는 ‘바로구매’ 서비스 이용 시 서비스 이용 수수료 3.3%를 부담합니다.
이는 오픈 기념으로 2.2%까지 할인될 수 있습니다.
이 수수료는 프로모션 기간에 따라 변동될 수 있습니다.
또한, CJ대한통운 택배비가 별도로 부과됩니다.

꿀팁: 프로모션 기간을 잘 활용하면 구매자 부담 수수료를 절약할 수 있습니다.
당근마켓 앱 내 공지사항을 주기적으로 확인하세요.

바로구매 서비스 신청 방법은 어떻게 되나요?

‘바로구매’ 서비스는 별도의 복잡한 신청 절차가 없습니다.
판매자는 상품 등록 시 ‘바로구매’ 옵션을 활성화하기만 하면 됩니다.

판매자는 다음과 같은 단계를 따릅니다.

  1. 당근마켓 앱에서 판매할 상품의 게시글을 작성합니다.
  2. 상품 등록 화면에서 ‘바로구매’ 옵션을 활성화합니다.
  3. 택배 정보와 발송지 정보를 정확하게 입력합니다.

구매자는 다음과 같이 이용할 수 있습니다.

  1. 당근마켓 앱에서 ‘바로구매’가 가능한 상품을 검색합니다.
  2. 마음에 드는 상품의 ‘바로구매’ 버튼을 눌러 상품을 선택합니다.
  3. 배송지를 정확하게 입력하고 당근페이로 결제를 완료합니다.

바로구매 서비스 이용 시 주의사항은 무엇인가요?

당근마켓 바로구매 서비스를 이용할 때 몇 가지 유의해야 할 점들이 있습니다.

결제 전 채팅 불가: ‘바로구매’ 서비스는 기본적으로 구매자가 결제를 완료하기 전까지 판매자와 채팅이 불가능합니다.
구매자가 결제를 완료한 후에 판매자와의 채팅방이 자동으로 생성됩니다.

안심결제 시스템: 모든 ‘바로구매’ 거래는 당근페이 안심결제를 통해 진행됩니다.
이는 구매자가 물품을 받은 후 구매 확정을 해야 판매대금이 정산되는 방식으로, 거래의 안전성을 높입니다.

개인정보 보호: 판매자와 구매자 양측의 개인정보 노출을 최소화하기 위해 전용 송장이 사용됩니다.

카테고리 및 금액 제한: 앞서 언급했듯이, 일부 카테고리나 특정 금액 이상의 상품은 ‘바로구매’ 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
예를 들어, 디지털기기나 생활가전은 20만 원 이하의 물품만 가능합니다.

당근페이 가입 필수: ‘바로구매’ 서비스를 이용하려면 당근페이 회원 가입이 반드시 필요합니다.

경고: ‘바로구매’ 옵션을 활성화하지 않은 상품은 일반 중고 거래 방식으로 진행됩니다.
택배 거래 시에는 판매자와 직접 소통하여 거래 방식을 조율해야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

‘바로구매’ 서비스 이용 시 판매자가 부담하는 수수료가 있나요?
아니요, 판매자는 ‘바로구매’ 서비스 이용에 대해 별도의 수수료를 부담하지 않습니다.
구매자만 서비스 이용 수수료 3.3% (오픈 기념 2.2%)를 부담합니다.
‘바로구매’로 판매할 수 없는 상품 카테고리가 있나요?
네, 티켓/교환권, 삽니다 등 일부 카테고리 상품은 ‘바로구매’ 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
e쿠폰은 전용 카테고리에서 가능합니다.
또한, 디지털기기 및 생활가전 카테고리는 20만 원 이하의 물품만 ‘바로구매’가 가능합니다.
‘바로구매’ 서비스 이용을 위해 따로 신청해야 하나요?
아니요, 별도의 신청 절차는 없습니다.
판매자는 상품 등록 시 ‘바로구매’ 옵션을 활성화하면 됩니다.
‘바로구매’ 거래 시 택배는 어떤 방식으로 이용되나요?
‘바로구매’ 거래 시에는 CJ대한통운 택배를 이용하게 됩니다.
택배비는 구매자가 별도로 부담합니다.
‘바로구매’ 서비스에 대한 더 자세한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
당근마켓 고객센터에서 ‘바로구매’ 서비스에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
당근마켓 고객센터 웹사이트()에서 관련 FAQ 및 안내를 찾아보실 수 있습니다.

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