목차
강남구 도시가스 공급사 및 고객센터 정보
고객센터 전화번호 및 관할 지역
요금 조회 방법
요금 납부 방법
자동이체 신청 방법
이사 시 전출·전입 신청
고객센터 이용 팁
FAQ
강남구 도시가스 공급사 및 고객센터 정보
강남구 도시가스는 코원에너지서비스㈜에서 공급합니다.
강남구 전역의 가스 공급과 안전 관리를 담당하며, 요금 조회, 납부, 자동이체 신청 등 모든 업무를 이 회사 고객센터를 통해 처리하세요.
서울 강남구는 여러 지역관리소로 나뉘어 운영되므로 거주 동네에 맞는 전화번호로 문의하는 게 정확합니다.
고객센터에 전화하면 ARS 안내에 따라 요금 조회, 이사 접수, 안전 점검 등을 선택해 상담원과 연결됩니다.
특히 이사철(봄, 가을)이나 월초에는 통화 대기가 길어질 수 있으니 미리 전화하세요.
고객센터 전화번호 및 관할 지역
강남도시가스공사 고객센터 전화번호는 대표번호 1599-3366입니다.
이 번호로 모든 지역관리소 연결이 가능합니다.
지역관리소별 세부 전화번호와 관할 구역은 아래 표를 확인하세요.
거주지를 정확히 말하면 해당 관리소로 안내받습니다.
| 지역관리소명 | 전화번호 | 관할 구역 |
|---|---|---|
| 강남서부 | 1800-3495 | 신사동, 압구정동, 청담동, 논현동 (1동 1~58번지, 2동 59~119번지) |
| 강남중부 | 1800-3496 | 역삼동 (역삼1동), 논현동 (논현1동 120~206번지, 논현2동 207~278번지), 삼성동 (삼성2동 112~144번지) |
| 강남동부 | 1800-3497 | 대치동 (대치1동,2동,4동), 삼성동 (삼성1동, 삼성2동 1~51번지) |
| 강남남부 | 1800-3498 | 개포2동, 세곡동, 율현동, 수서동, 일원동 (일원본동,1,2동), 자곡동 |
| 강남남서 | 1800-3419 | 역삼2동, 도곡동, 개포동 (개포1동,4동) |
이 표의 관할 구역에 맞춰 전화하세요.
예를 들어 대치동 거주자라면 강남동부(1800-3497)로 직접 연결됩니다.
고객센터 업무 시간은 명시되지 않았으나, 평일 운영이 주이니 이사나 요금 정산 시 미리 확인하세요.
ARS에서 빠르게 선택할 수 있습니다.
2. 가스 누출 의심 시 즉시 1599-3366으로 신고하세요.
안전이 최우선입니다.
요금 조회 방법
강남도시가스공사 고객센터 전화번호 요금조회는 두 가지 방법으로 가능합니다.1. 코원에너지서비스 홈페이지 이용: 홈페이지에 회원가입 또는 로그인 후 요금조회납부 메뉴를 선택하세요.
본인 인증 후 실시간 가스 요금을 확인할 수 있습니다.2. 고객센터 전화: 1599-3366으로 전화해 ARS 또는 상담원을 통해 요금 조회하세요.
사용량, 청구 금액, 납부 기한 등을 바로 안내받습니다.3. 도시가스톡 앱: 앱 다운로드 후 본인 인증으로 요금 조회 가능합니다.
요금은 사용한 가스량에 따라 계산되며, 홈페이지나 앱에서 실시간으로 확인하세요.
법인카드는 신용카드 납부가 불가하니 개인 카드나 다른 방법 사용하세요.
요금 납부 방법
강남구 도시가스 요금 납부는 편리하게 여러 경로로 할 수 있습니다.1. 홈페이지 납부: 코원에너지서비스 홈페이지 로그인 후 요금조회납부 메뉴에서 신용카드(법인카드 제외)로 결제하세요.
즉시 납부 확인됩니다.2. 고객센터 전화 또는 방문 납부: 1599-3366 전화나 지역관리소 방문으로 납부하세요.
현장 정산도 가능합니다.3. 도시가스톡 앱 납부: 앱에서 본인 인증 후 요금 납부하세요.
납부 기한을 놓치면 연체료가 부과될 수 있으니, 홈페이지에서 미리 확인하고 제때 납부하세요.
이사 정산 시 현장에서 요금 정산이 별도로 이뤄집니다.
자동이체 신청 방법
강남도시가스공사 고객센터 자동이체 신청은 간단합니다.1. 코원에너지서비스 홈페이지 또는 도시가스톡 앱 이용: 본인 인증 후 자동이체신청 바로가기 메뉴를 선택하세요.
직접 신청 및 해지 가능합니다.
은행 계좌 등록 후 승인되면 매월 자동 납부됩니다.2. 고객센터 문의: 1599-3366으로 전화해 자동이체 신청하세요.
상담원이 안내합니다.
자동이체 신청 시 필요 정보는 계좌번호, 예금주 이름, 은행명입니다.
신청 후 해지나 변경도 홈페이지나 앱에서 본인 인증으로 처리하세요.
법인카드 관련 제한은 신용카드 납부에만 적용되니 계좌 이체는 문제없습니다.
신청 완료 시 확인 이메일이나 SMS가 발송되니 이를 저장하세요.
변경 시 3영업일 전에 해지 후 재신청하세요.
이사 시 전출·전입 신청
이사 갈 때 이사 2~3일 전 고객센터 또는 홈페이지에 전출 신청하세요.
해당일에 기사님이 방문해 배관 마감 조치와 사용 가스 요금 현장 정산을 합니다.1. 전출 신청: 코원에너지서비스 홈페이지 로그인 또는 1599-3366 전화로 신청.
주소, 이사 날짜 전달.2. 전입 신청: 새 주소로 입주 시 홈페이지나 앱, 고객센터에서 사용 계약 체결 신청.
기사 방문 점검 후 사용 시작.
전출 미신청 시 요금 청구가 계속될 수 있으니 반드시 사전 신청하세요.
오피스텔이나 상가도 동일하게 적용됩니다.
고객센터 이용 팁
강남구 코원에너지서비스 고객센터를 효율적으로 이용하려면:1. 평일 오전이나 오후 비피크 시간에 전화하세요.2. 주소와 동 이름을 정확히 준비.3. 홈페이지나 앱으로 먼저 자가 조회·신청 후 문의.4. 요금 고지서나 계약 번호를 적어두세요.
이렇게 하면 상담 대기 시간을 줄이고 빠르게 해결합니다.
가스 안전 관련은 언제든지 우선 신고하세요.
모든 지역관리소 연결 가능합니다.
기사 방문 정산.
다른 방법 사용하세요.