조회 방법
내보험찾아줌 서비스를 통해 보험 가입 내역과 숨은 보험금을 조회하는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
1. 인터넷 조회
가장 간편하고 빠른 방법은 인터넷을 이용하는 것입니다.
본인 인증(공동인증서, 아이핀, 휴대폰 인증 등)을 통해 조회가 가능합니다.
- ‘내보험찾아줌’ 홈페이지 방문: https://cont.insure.or.kr
- 서비스 선택: 메인 화면에서 ‘보험 가입 내역 조회’ 또는 ‘숨은 보험금 조회’ 등 원하는 서비스를 선택합니다.
- 조회 내용 확인:
- 보험 가입 내역: 현재 유지 중이거나 해지, 만기된 보험 계약 내역(보험회사명, 상품명, 증권번호, 계약 상태 등)을 확인할 수 있습니다.
단, 새마을금고, 우체국, 신협, 수협 등에서 가입한 공제 상품은 조회되지 않습니다. - 미청구 보험금 내역: 지급 사유 발생 후 일정 기간이 지나도 청구되지 않은 보험금 내역(보험회사명, 보험금 유형, 금액 등)을 확인할 수 있습니다.
계약자 및 수익자가 조회 가능합니다.
- 보험 가입 내역: 현재 유지 중이거나 해지, 만기된 보험 계약 내역(보험회사명, 상품명, 증권번호, 계약 상태 등)을 확인할 수 있습니다.
참고: 만기 후 3년이 지난 보험은 소멸시효가 완성되어 휴면보험금으로 분류될 수 있습니다.
보험금 소멸시효는 2015년 3월 12일 이전 발생 건은 2년, 이후 발생 건은 3년입니다.
2. 방문 조회
인터넷 사용이 어려운 경우, 각 협회 지역본부 및 지부를 방문하여 조회할 수 있습니다.
(단, 생명보험협회 본부에서는 조회 업무를 취급하지 않습니다.)
필요 서류 및 주의사항
숨은 보험금 조회 및 청구 시 몇 가지 유의사항이 있습니다.
주의사항
- ‘내보험찾아줌’에서는 보험 계약 상태 및 미청구 보험금 내역만 조회되며, 상세한 보장 내용은 개별 보험 약관을 확인하거나 ‘내보험 다보여’ 서비스를 이용해야 합니다.
- 본인 외에 피상속인(사망한 가족)의 보험 계약 내역은 상속인이 조회 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
- ‘내보험찾아줌’ 서비스와 유사한 사칭 사이트나 개인 블로그의 정보를 맹신하지 말고, 반드시 공식 홈페이지(https://cont.insure.or.kr)를 통해 확인해야 합니다.
- 온라인 청구 시 보험사별로 요구하는 추가 서류가 다를 수 있으므로, 해당 보험사의 안내를 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.
숨은 보험금 안내 우편 수령을 원치 않으시는 경우, 보험사 콜센터를 통해 사전 신청하여 수령 거부할 수 있습니다.
FAQ
Q1. ‘내보험찾아줌’에서 조회되지 않는 보험 상품이 있나요?
A1. 네, 새마을금고, 우체국, 신협, 수협 등에서 가입한 공제 상품은 ‘내보험찾아줌’에서 조회되지 않습니다.
이 경우 해당 기관에 직접 문의해야 합니다.
Q2. ‘내보험찾아줌’으로 조회한 숨은 보험금을 바로 청구할 수 있나요?
A2. ‘내보험찾아줌’은 숨은 보험금 조회 후, 각 보험사의 온라인 청구 페이지로 연결해 주는 서비스입니다.
실제 청구 절차는 각 보험사 시스템을 통해 진행해야 합니다.
Q3. 보험 가입자가 사망했을 경우, 상속인은 어떻게 숨은 보험금을 조회할 수 있나요?
A3. ‘내보험찾아줌’ 홈페이지의 ‘피상속인 조회’ 메뉴를 통해 상속인이 사망한 가족의 보험 계약 내역을 조회할 수 있습니다.
본인 인증 절차가 필요합니다.








