환경보건이용권 고객센터 문의 전화번호 확인
환경보건이용권 고객센터 문의 전화번호는 1544-0331입니다.
이 번호로 환경보건이용권 관련 모든 문의를 할 수 있습니다.
서비스와 온라인몰 문의는 별도 번호 02-2161-0987을 이용하세요.
운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00으로, 주말 및 공휴일은 휴무이며 점심시간 12:00 ~ 13:00에도 문의가 불가능합니다.
전화 연결 시 대상자 자격, 신청 상태, 지원 상품 등을 바로 확인할 수 있습니다.
| 문의 유형 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 환경보건이용권 일반 문의 | 1544-0331 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 휴무) |
| 서비스·온라인몰 문의 | 02-2161-0987 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 휴무) |
환경보건이용권 대상자 조건
환경보건이용권은 환경성질환 예방을 위해 기초생활수급자 및 차상위계층 어린이(13세 미만)를 지원합니다.
정부24에서 확인한 바에 따르면 기초생활수급자, 차상위계층 중 어린이, 노인, 임산부 등 환경보건 취약계층이 대상입니다.
정확한 자격 확인은 고객센터 1544-0331로 문의하거나 시스템을 통해 자동 확인됩니다.
별도 구비서류가 없어 신분증과 자격확인 서류만으로 가능합니다.
자격 확인 팁: 고객센터 문의 시 주민등록번호나 수급자 증명 정보를 준비하면 빠르게 확인됩니다.
시스템 연동으로 가족관계증명서나 주민등록초본도 담당자가 대신 확인해줍니다.
고객센터 연락처 및 운영시간
환경보건이용권 고객센터 문의 전화번호 1544-0331은 포인트 전환, 온라인몰 이용, 실내환경 컨설팅 등 모든 서비스에 공통입니다.
서비스 관련 세부 문의는 02-2161-0987로 하세요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간 12시부터 1시까지는 휴무입니다.
주말과 공휴일에는 운영되지 않으니 평일에 전화하세요.
문의 시 신청가능 여부, 신청결과 조회, 상품·서비스 안내를 받을 수 있습니다.
전화 연결이 어려울 때는 홈페이지(www.ehtis.or.kr/ecovoucher/main.do)에서 온라인몰 바로가기나 자주하는 질문을 먼저 확인하고, 필요 시 고객센터로 재연락하는 게 좋습니다.
문의 시 준비사항
고객센터 1544-0331에 문의할 때 본인 확인을 위해 주민등록번호나 신분증 정보를 준비하세요.
신청 상태 조회 시 신청번호나 접수일이 있으면 더 빠릅니다.
환경보건이용권은 한국환경산업기술원이 처리하므로, 담당자가 행정정보공동이용서비스로 수급자 증명서나 차상위계층 확인서를 자동 조회합니다.
민원인이 제출할 서류는 없으니 본인정보 제공 동의만 하면 됩니다.
문의 팁: 통화 전에 메모지를 준비해 신청번호, 자격 서류 유형(기초생활수급자 등)을 적어두세요.
처리기간 관련 질문 시 14일 이내 완료를 기준으로 물어보세요.
환경보건이용권 신청 방법
환경보건이용권 발급 신청은 인터넷 또는 모바일로 가능합니다.
정부24(www.gov.kr)에서 회원가입 후 신청하세요.
신청자는 본인 또는 대리인으로, 환경보건이용권 발급 신청서(환경보건법 시행규칙 별지서식 1호의 2)를 온라인으로 제출합니다.
구비서류는 없으며, 수수료도 없습니다.
한국환경산업기술원으로 접수되며, 시스템을 통해 신분증과 자격확인 서류를 자동 확인합니다.
1. 정부24 사이트 접속 후 회원 로그인.
2. 환경보건이용권 발급 신청 메뉴 선택.
3. 신청서 작성 및 본인정보 제공 동의.
4. 접수 완료 후 고객센터 1544-0331로 결과 조회.
온라인몰이나 실내환경 컨설팅 신청도 홈페이지에서 신청가능, 신청결과 조회 메뉴를 이용하세요.
신청 처리 절차와 기간
신청 후 한국환경산업기술원에서 처리하며 총 14일 이내 완료됩니다.
처리기간 계산은 다음과 같습니다.
1. 5일 이하: 민원 접수 시각부터 시간 단위 계산(토·공휴일 제외).
예: 3일 처리기간, ‘22.9.20.(화) 14:00 접수 시 ‘22.9.23.(금) 14:00 완료.
2. 6일 이상: 민원 접수일 포함 일 단위(토·공휴일 제외).
예: 8일 처리기간, ‘22.9.20.(화) 14:00 접수 시 ‘22.9.29.(목) 23:59 완료.
3. 주·월·연 단위: 달력 기준, 마지막 날 공휴일 시 다음날 만료.
접수기관: 한국환경산업기술원, 처리기관도 동일.
제출 서류 없음.
담당자가 국민기초생활 보장법 시행규칙에 따른 차상위계층 확인서, 수급자 증명서, 주민등록등·초본 등을 행정정보공동이용으로 확인합니다.
가족관계증명서는 본인정보 제공 요구 후 확인.
| 단계 | 내용 | 기관 |
|---|---|---|
| 1. 접수 | 인터넷·모바일 신청 | 한국환경산업기술원 |
| 2. 처리 | 자격 확인 및 발급 | 한국환경산업기술원 |
| 3. 결과 | 14일 이내 완료, 고객센터 조회 | – |
지원 내용 상세 안내
환경보건이용권은 환경성질환 예방을 위한 상품·서비스·진료비를 지원합니다.
실내환경 컨설팅으로 유해인자 진단·관리방안을 제공하며, 포인트 전환과 온라인몰 이용이 가능합니다.
신청 가이드에 따라 쉽고 빠르게 진행하세요.
공지사항과 자주하는 질문을 홈페이지에서 확인 후 고객센터 1544-0331 문의로 보완.
한국환경공단과 한국환경산업기술원은 환경보건 복지 지원을 위해 협력하며, 취약계층의 환경성질환 예방에 초점을 맞춥니다.
상품·서비스 안내, 컨설팅 신청, 신청결과 조회를 고객센터를 통해 상세히 도움받으세요.
지원 팁: 어린이(13세 미만) 대상 시 진료비 지원을 우선 문의하세요.
실내환경 컨설팅은 유해인자 관리에 효과적입니다.
평일 09:00~18:00 운영(점심시간 휴무).
같은 운영시간입니다.
시스템으로 신분증과 자격확인 자동 처리.
시간·일 단위로 계산(토·공휴일 제외).
