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간단한 문제 해결을 위해 홈페이지의 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’이나 자가 진단 도구를 먼저 활용하는 것이 시간 절약에 도움이 됩니다.
학생은 문의 시 학교명, 학년, 반 정보를 미리 준비하면 좋습니다.
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