휴면예금 통합조회와 환급 신청방법 알아보기

휴면예금/보험금, 누가 조회하고 신청할 수 있나요?

휴면예금과 휴면보험금은 원래의 예금주 본인이 직접 조회하고 신청하여 환급받을 수 있습니다.
만약 예금주가 사망한 경우에는 상속인도 사망한 원권리자의 출연된 휴면예금 및 보험금을 조회하고 지급 신청을 할 수 있습니다.

휴면예금 통합조회는 어떻게 하나요?

잊고 있던 내 돈을 찾는 가장 쉬운 방법은 통합조회를 활용하는 것입니다.
다음과 같은 공식 채널을 통해 휴면예금과 휴면보험금을 한눈에 확인할 수 있습니다:

온라인 통합조회 방법

서민금융진흥원: ‘휴면예금 찾아줌’ 웹사이트 또는 ‘서민금융 잇다’ 앱을 통해 출연된 휴면예금 및 보험금을 통합 조회하고 온라인으로 지급 신청까지 가능합니다.
2천만원 이하의 본인 명의 휴면예금은 온라인으로 신청할 수 있습니다.
(https://www.kinfa.or.kr/cyber/appInfo/sleepMoneyInf.do)
정부24: 휴면예금 및 휴면보험금 조회와 지급 신청을 연계하여 안내받을 수 있습니다.
(1397 콜센터를 통한 절차 안내 포함)
은행연합회: 은행 및 우체국 등의 휴면계좌를 출연 전후 모두 통합 조회할 수 있습니다.
(https://www.kfb.or.kr/main/index.do – 은행연합회 홈페이지 내 관련 메뉴 확인 필요)
생·손보협회: 보험사의 숨은 보험금(휴면보험금 포함)을 ‘내보험 찾아줌’ 서비스를 통해 통합 조회할 수 있습니다.
(https://www.insure.or.kr/ – 생명보험협회/손해보험협회 홈페이지 내 관련 메뉴 확인 필요)
우체국: 우체국 예금·보험 가입자는 우체국 공식 홈페이지(https://www.epostbank.go.kr) 또는 우체국 스마트뱅킹 앱을 통해 본인 명의의 휴면계좌를 조회하고 일부는 온라인으로 해지 및 수령 신청까지 가능합니다.

방문 신청 방법: 온라인으로 처리가 어렵거나 상속인, 대리인의 경우, 휴면예금이 있었던 해당 금융회사의 영업점을 방문하거나 전국 서민금융통합지원센터를 방문하여 지급 신청서를 작성하면 됩니다.
담당자가 본인 확인 절차를 거쳐 지급 신청을 처리합니다.

휴면예금 통합조회 하기

휴면예금 환급 신청 방법은 무엇인가요?

온라인 환급 신청 (2천만원 이하 본인 명의 휴면예금):

‘휴면예금 찾아줌’ 웹사이트 (https://www.kinfa.or.kr/cyber/pymntReqst/indvdlinfo.do) 또는 ‘서민금융 잇다’ 앱에 접속합니다.
공동인증서, 금융인증서, 간편인증 등으로 본인 인증을 완료합니다.
조회 결과에서 찾은 휴면예금 정보를 확인합니다.
‘바로 받기’ 또는 ‘지급 신청’ 버튼을 클릭합니다.
환급받을 본인 명의의 계좌 정보를 입력합니다.
신청이 정상적으로 접수되면, 지급 신청 당일 내로 입금이 처리되는 것을 확인할 수 있습니다.
(일반 은행 계좌 기준 5분 이내 입금 완료, 보험금은 1~2 영업일 이내 지급)

방문 환급 신청:

휴면예금/보험금이 있었던 해당 금융회사 영업점 또는 전국 서민금융통합지원센터에 방문합니다.
지급 신청서 양식을 작성합니다.
신청 시 필요한 서류(본인 신분증, 상속인의 경우 가족관계증명서 등)를 제출합니다.
(필요 서류는 금융회사별로 차이가 있을 수 있으니, 방문 전 해당 금융회사 또는 서민금융콜센터(국번없이 1397)에 문의하는 것이 좋습니다.)
담당자의 확인 절차 후 지급 신청이 입력되며, 처리가 완료되면 입금됩니다.

휴면예금, 언제까지 찾을 수 있나요?

휴면예금은 소멸시효가 완성되었다고 하여 바로 국가로 귀속되는 것은 아닙니다.
예금주나 상속인이 찾아가지 않는 한 계속 보관되며, 언제든지 찾아갈 수 있습니다.
다만, 휴면예금 종류별로 관련 법률에 따라 시효 완성일로부터 일정 기간이 지난 후 금융기관으로부터 서민금융진흥원 등으로 출연될 수 있습니다.
따라서 최대한 빨리 조회하고 신청하는 것이 좋습니다.