ASUS 제품 AS 접수 및 관련 정보 안내입니다.
ASUS 고객센터 대표 전화번호는 1566-6868이며, 월요일부터 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
AS 접수는 전화(1566-6868), MyASUS 앱 또는 공식 홈페이지 문의 페이지를 통한 온라인 접수, 가까운 공인 서비스 센터 방문 등 세 가지 방법으로 가능합니다.
접수 시 제품 구매 증빙 자료와 고장 증상에 대한 구체적인 기록이 있으면 원활한 처리에 도움이 됩니다.
무상 보증 기간은 제품 종류 및 구매 형태에 따라 다르며, 소비자 과실, 외관 손상, 침수 등은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
보증 기간 내 동일 하자가 반복될 경우 교환 또는 환불이 가능할 수 있습니다.
유상 수리 비용은 고장 부위 및 부품 교체 필요 여부에 따라 달라지며, 수리 전 고객센터 문의를 권장합니다.
구매 후 7일 이내 명백한 하자가 발견되면 구매 증빙 자료 지참 시 교환 또는 환불이 가능할 수 있습니다.
수리 접수 전 제품 데이터는 반드시 백업하시기 바랍니다.
