안녕하세요, 여러분! 오늘은 IT 유튜버 잇섭이 2025년 4월 12일 방송된 MBC ‘전지적 참견 시점’에서 털어놓은 KT 인터넷 속도 저하 논란 이야기를 전해드릴게요. 무려 3번이나 문제를 제기했지만 해결되지 않아 결국 공익제보로 이어졌다는데, 대체 무슨 일이 있었던 걸까요? 함께 알아볼까요?
잇섭의 폭로, KT에 던진 묵직한 한 방
잇섭은 ‘전참시’에서 KT의 10기가 인터넷 서비스가 광고된 속도를 내지 못한다고 밝혔어요. 그는 “문제가 생길 때마다 고객센터에 3번이나 연락했지만, 해결은커녕 제대로 된 답변도 듣지 못했다”고 토로했죠. 결국 참다못해 공익제보로 문제를 공개했다고 해요. “소비자 목소리를 무시하는 태도에 실망했다”는 그의 말은 많은 시청자들에게 공감을 샀답니다.
왜 공익제보까지 갔을까?
잇섭은 방송에서 KT가 고객의 불만을 제대로 해결하지 않았다고 지적했어요. 그는 “단순히 내 문제만 해결되면 끝나는 게 아니라, 다른 소비자들도 비슷한 일을 겪고 있을 거라 생각했다”고 밝혔죠. 실제로 잇섭의 제보 이후 X와 온라인 커뮤니티에서는 비슷한 경험을 한 소비자들의 이야기가 쏟아졌어요. 공익제보라는 선택은 단순한 불만을 넘어 소비자 권리를 지키기 위한 용기 있는 행동이었던 거예요.
KT의 대응은 어땠을까?
KT는 잇섭의 폭로 이후 공식 입장을 내놓았지만, 여전히 논란은 가라앉지 않았어요. KT 측은 “기술적 문제로 속도가 저하된 경우가 있었다”며 사과했지만, 구체적인 해결책이나 보상안은 명확하지 않았죠. 잇섭은 방송에서 “KT가 책임을 회피하려는 태도가 아쉬웠다”고 말하며 소비자 중심의 변화를 촉구했답니다.
여러분도 인터넷 속도 때문에 속 썩은 적 있나요? 잇섭의 이야기를 듣고 나니 소비자로서 목소리를 내는 게 얼마나 중요한지 새삼 느껴지네요!
잇섭은 누구? 간단한 프로필
잇섭(본명: 이승현)은 IT 기기와 통신 서비스 리뷰로 유명한 유튜버예요. 1988년생으로, 2016년부터 유튜브 활동을 시작해 현재 구독자 수 100만 명을 넘겼죠. 꼼꼼한 분석과 솔직한 리뷰로 팬들의 신뢰를 받고 있으며, 특히 KT와의 오랜 인연으로도 잘 알려져 있어요. 하지만 이번 논란으로 KT와의 관계에 변화가 생길지 많은 이들이 주목하고 있답니다.
과거 KT 속도 저하 논란, 이번이 처음이 아니야!
사실 KT의 인터넷 속도 저하 문제는 이번이 처음이 아니에요. 2021년에도 잇섭은 KT 10기가 인터넷의 속도 저하를 폭로하며 큰 화제를 모았죠. 당시 그는 “광고된 속도의 10분의 1도 안 나왔다”며 증거를 공개했고, KT는 결국 사과와 함께 서비스 점검을 약속했어요. 하지만 4년 만에 비슷한 문제가 반복되면서 소비자들의 불신은 더 커졌답니다.
2021년 논란 당시엔 KT 내부 직원의 폭로까지 이어졌어요. 한 설치 기사가 “속도 저하를 알면서도 소비자에게 제대로 알리지 않았다”고 밝히며 파장이 일었죠. 이 사건은 KT가 과징금 5억 원을 부과받는 계기가 됐지만, 일부는 “현장 기사들에게 책임을 떠넘겼다”며 KT의 대응을 비판했어요. 이번 잇섭의 제보로 다시 불거진 논란, 과연 KT는 어떤 변화를 보여줄까요?
잇섭의 용기 있는 폭로 덕분에 소비자 권리에 대한 이야기가 다시 주목받고 있어요. 여러분은 이번 사태를 어떻게 생각하시나요? 의견이 있다면 댓글로 공유 부탁드릴게요! 앞으로도 이런 흥미로운 소식으로 찾아올게요~ 😊
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