캐논 프린터 AS센터 위치와 방문 전 꼭 챙겨야 할 준비물

캐논 AS센터 위치 안내 방문 전 필수 준비물 확인 AS 접수 및 절차 알아보기

AI 기반 프린터 기능 확장과 지원 서비스

캐논은 2026년 10월 1일부터 생성형 AI와 이미징 기술을 융합한 클라우드형 기능 확장 플랫폼을 선보였습니다.
이는 페이퍼리스화와 변화하는 프린팅 시장 환경에 대응하여, 구매 후에도 클라우드를 통해 프린터의 기능을 지속적으로 발전시키는 새로운 경험을 제공하기 위함입니다.
첫 단계로 가정용 잉크젯 프린터 ‘PIXUS’ 시리즈에 새로운 기능 확장 도구를 무료로 제공합니다.

또한, 사무용 복합기에서 활용되던 서비스 기반 ‘DSF(Data-driven Service Foundation)’를 가정용 프린터로 확장하여 2026년 10월 1일부터 새로운 지원 서비스도 시작했습니다.
이 서비스는 프린터의 가동 상황을 실시간으로 모니터링하여 문제 발생을 사전에 방지하고 신속하게 해결하는 데 도움을 줍니다.
예를 들어, ‘모니터링 알림’ 기능을 통해 전원이 제대로 꺼지지 않은 상태와 같이 인쇄 품질 저하나 고장으로 이어질 수 있는 위험 요소를 클라우드에서 지속적으로 감지합니다.
생성형 AI는 사용자의 질문 의도를 파악하여 캐논의 제품 정보와 실제 프린터의 가동 데이터를 결합해 최적의 해결책을 제시합니다.
이러한 선진 지원 서비스는 Canon Print Assistant 또는 Canon PRINT 앱 다운로드, 캐논 정품 잉크 카트리지 사용, 그리고 프린터 연동 서비스 ‘MyPrint With’ 사전 등록 시 무료로 이용 가능합니다.
문제 예방부터 해결까지 자동화하여 쾌적한 프린터 사용 환경을 제공합니다.

미니 포토 프린터 ‘셀피’ 가을 프로모션

캐논코리아는 가을 시즌을 맞아 미니 포토 프린터 ‘셀피’ 구매 고객을 대상으로 특별한 프로모션을 진행합니다.
2026년 10월 30일까지 셀피 CP1500 또는 QX20 모델을 구매하는 고객에게는 가을 분위기를 담은 베이지와 브라운 색상의 스프링형 4×6 포토앨범을 증정합니다.
이번 행사는 스마트폰에 저장된 사진을 직접 인화하여 소중한 순간을 앨범으로 보관하려는 수요를 겨냥한 것입니다.

셀피 CP1500은 엽서, 카드, 스티커 등 다양한 크기와 형태의 용지를 지원하며, 셀피 QX20은 정사각형 및 카드 형태, 스티커형 인화지 등 원하는 용도와 형태로 사진을 출력할 수 있습니다.
특히 QX20 모델은 배터리를 내장하고 있어 여행이나 캠핑 등 야외 활동 시에도 편리하게 사용할 수 있습니다.
이번 프로모션은 캐논코리아 직영 이스토어에서 진행되며, 포토 프린터와 포토 앨범을 결합한 패키지 형태로 판매됩니다.
셀피 CP1500 패키지는 20만 9000원, 셀피 QX20 패키지는 18만 9000원이며, 포토 앨범 패키지는 한정 수량으로 제공됩니다.
행사 개요 및 제품 상세 정보는 캐논코리아 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

중수청 대상 프린터 및 복사기 대규모 공급

캐논코리아가 내달 출범하는 중대범죄수사청(중수청)에 사무용 프린터와 복사기를 대규모로 공급하게 되었습니다.
캐논코리아는 행정안전부 중수청개청준비단과 레이저 프린터 1132대, 복사기 190대 공급 계약을 체결했습니다.
이는 삼성전자(HP프린팅코리아), 신도리코, 한국후지필름비즈니스이노베이션, 교세라도큐먼트솔루션스코리아 등 총 5개 업체가 참여한 치열한 경쟁 구도 속에서 수주한 결과입니다.

캐논코리아가 공급사로 선정된 배경에는 우수한 제품 경쟁력과 조달 조건이 높이 평가받았기 때문으로 분석됩니다.
중수청에 공급되는 기기는 분당 43매를 출력하는 레이저 프린터 ‘이미지클래스 LBP3294xKG’와 분당 흑백·컬러 40매 처리가 가능한 복사기 ‘이미지포스 C51940KG’입니다.
이 제품들은 문서 처리 효율성과 보안성이 중요한 수사기관의 업무 환경에 적합한 것으로 평가받고 있습니다.

캐논 프린터 AS센터 위치 및 방문 전 준비물 확인하기

캐논 프린터 AS센터를 방문하기 전에 몇 가지 준비물을 확인하면 더욱 빠르고 원활하게 서비스를 받을 수 있습니다.
먼저, AS를 받고자 하는 프린터의 정확한 모델명을 미리 파악해 두는 것이 좋습니다.
모델명은 프린터 본체에 부착된 스티커나 보증서 등에서 확인할 수 있습니다.
또한, 프린터 구매 시 제공받은 보증서나 영수증을 지참하면 무상 AS 대상 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.

만약 프린터에 문제가 발생한 구체적인 증상을 메모해 가면 AS 기사에게 상황을 정확하게 전달하는 데 유용합니다.
예를 들어, ‘인쇄 시 줄이 생긴다’, ‘용지가 걸린다’, ‘특정 색상이 나오지 않는다’ 등 구체적인 증상을 설명하면 문제 해결 시간을 단축할 수 있습니다.
프린터와 함께 문제가 발생한 부분을 확인할 수 있는 테스트 인쇄물이나 오류 메시지가 표시된 화면을 준비하는 것도 좋습니다.

꿀팁: 방문 전 캐논코리아 공식 웹사이트나 고객센터에 문의하여 AS센터의 운영 시간, 휴무일, 그리고 현재 진행 중인 프로모션 등을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
일부 AS센터는 예약제로 운영될 수 있으니, 방문 전 예약 가능 여부를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

AS센터 방문 시에는 프린터 본체와 전원 케이블을 반드시 지참해야 합니다.
만약 프린터와 함께 사용하던 소모품(잉크 카트리지, 토너 등)으로 인해 문제가 발생했다고 의심되는 경우, 해당 소모품도 함께 가져가면 정확한 진단에 도움이 될 수 있습니다.
다만, 개인 정보가 포함된 문서를 인쇄한 경우에는 해당 문서의 삭제 또는 파기 절차에 대해 AS센터에 문의하는 것이 좋습니다.