영주시 도시가스 고객센터상담원 연결 바로가기도시가스 요금 조회
영주시 도시가스 공급 업체
영주시에서 도시가스를 공급받고 계신가요?
영주시의 도시가스 공급은 대성청정에너지㈜에서 책임지고 있습니다.
도시가스 관련 문의나 신청은 대성청정에너지㈜ 고객센터를 통해 해결하실 수 있습니다.
도시가스 요금 감면 대상 및 조건
도시가스 요금 감면 혜택은 특정 대상자에게 주어집니다.
주요 감면 대상으로는 장애인, 독립유공자, 기초생활수급자 등이 해당될 수 있습니다.
이러한 대상자들은 관련 증빙 서류를 제출하여 요금 감면을 신청할 수 있습니다.
하지만 감면 대상에 해당하더라도 소득이나 재산 기준에 대한 구체적인 정보는 아직 확정·발표되지 않았으므로, 신청 전에 고객센터에 문의하여 정확한 기준을 확인하는 것이 좋습니다.
요금 감면 신청 시에는 반드시 본인이 직접 신청해야 하며, 대리 신청이 필요한 경우 관련 서류를 구비해야 합니다.
도시가스 신청 및 명의 변경 절차
새롭게 도시가스를 신청하거나 기존 주소지의 명의를 변경해야 하는 경우, 몇 가지 절차를 거쳐야 합니다.
신규 신청 시에는 가스 설치를 위한 방문 점검 및 안전 점검이 이루어지며, 이후 요금 납부 및 사용 약관에 동의하게 됩니다.
특히 명의 변경 시에는 주의가 필요합니다. 이전 사용자의 체납 요금이 있을 경우 명의 변경이 불가할 수 있습니다.
만약 명의 변경을 하지 않고 계속 거주할 경우, 기존 사용자의 권리와 의무가 자동으로 승계될 수 있으므로, 이 점을 반드시 유의해야 합니다.
명의 변경이 필요한 경우, 필요한 서류와 절차에 대해 고객센터에 미리 문의하는 것이 좋습니다.
도시가스 신청 및 명의 변경은 대성청정에너지㈜ 홈페이지에서도 온라인으로 가능합니다.
홈페이지에서는 요금 조회 및 납부, 전입·전출 신청 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
영주시 도시가스 고객센터 이용 팁
영주시 도시가스 고객센터 이용 시, 몇 가지 알아두면 유용한 정보가 있습니다.
고객센터 전화번호는 054-850-1100이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
토요일 및 공휴일은 휴무이니 이용에 참고하시기 바랍니다.
직접 방문을 원하시는 경우, 영주지사 (경북 영주시 적서로 383)를 방문하시면 됩니다.
영주지사 대표 전화번호는 1533-4219입니다.
가스 요금은 3개월 이상 미납 시 공급이 중지될 수 있습니다.
요금 납부에 어려움이 있다면, 미납 전에 고객센터에 연락하여 분할 납부 등 가능한 방법을 상담받는 것이 좋습니다.
긴급 상황 발생 시, 예를 들어 가스 사고나 가스 냄새 신고 등은 365일 24시간 언제든지 신고 가능합니다.
긴급 출동 서비스는 신속한 대응을 위해 연중무휴로 운영됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
평일 09:00부터 18:00까지 운영하며, 토요일 및 공휴일은 휴무입니다.
다만, 소득·재산 기준에 대한 구체적인 정보는 아직 확정·발표되지 않았으므로 고객센터에 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.
명의 변경을 하지 않으면 기존 사용자의 권리·의무가 자동으로 승계될 수 있으니 주의해야 합니다.
긴급 출동 서비스는 연중무휴로 운영됩니다.
요금 납부에 어려움이 있다면 고객센터에 미리 연락하여 상담받는 것이 좋습니다.
